TeleConsulta

 MARCAÇÃO 

Coimbra 

239 098 410  |  geral@bscare.pt

 

Procedimento 

No ato de marcação, terá que validar a conta BS CARE e fornecer o email para o envio do link de acesso à plataforma.

No dia e hora marcada deve aceder à teleconsulta, seguindo as instruções enviadas por e-mail. Se o médico ainda não estiver disponível, por favor aguarde. Em caso de dúvida entre em contacto com o Centro BS CARE.

 

FAQs

O que é uma TeleConsulta ?
A teleconsulta é uma consulta à distância com recurso às tecnologias de informação e comunicação. Pode ser utilizada para consultas de seguimento de doentes já conhecidos, mas também para primeiras consultas.

 

Qual o preço da teleconsulta?
Para os clientes do BS CARE – Plano de Saúde ativos, não tem custos associados.

 

Quando é mais indicado fazer uma teleconsulta ?
A teleconsulta é indicada em interações em que se prevê não haver necessidade de contacto físico. Como por exemplo:

  • A discussão de resultados de exames;
  • O esclarecimento de dúvidas por parte do doente;
  • Renovação da prescrição;

 

Em que casos não é indicada a teleconsulta?
Nas seguintes situações clínicas não deve recorrer à teleconsulta:

  • Dor ou aperto no peito
  • Dificuldade a respirar ou falta de ar
  • Alteração da consciência (sonolência marcada)
  • Falta de força num braço, boca ao lado ou dificuldade em falar
  • Hemorragias abundantes
  • Queimaduras graves
  • Ferimentos por acidente

Nestes casos deverá ligar o 112.

 

Quais as condições necessárias?
Pode aceder à teleconsulta em qualquer dispositivo com acesso à internet, com uma câmara e microfone (smartphone, tablet ou computador). Verifique sempre se tem bom acesso à internet, de forma a minimizar interrupções durante a realização da teleconsulta.

Na realização da sua consulta, procure um lugar privado, sem ruído e onde esteja confortável, assim como nas consultas presenciais.

 

Quanto tempo demora uma teleconsulta?
A teleconsulta tem a mesma duração da consulta presencial.

 

Como recebo as prescrições de medicamentos?
As prescrições de medicação são enviadas por e-mail.

 

Como recebo as prescrições de exames?
As prescrições de exames são enviadas por e-mail.